561. Sofá Conceito 03 Lugares

CERTIFICADO DE GARANTIA – MAXÍME HOME

Os produtos MAXÍME HOME foram fabricados para garantir a alta durabilidade na utilização em Ambientes Externos e Internos, porém são necessários alguns cuidados: Procure manter seu móvel limpo para melhor conservação, utilizando sabão neutro e esponja ou escova macia. Estas considerações não se aplicam para produtos em madeira. Obs.: Nunca utilize solventes, removedores, abrasivos ou produtos alcalinos (PH>8) na limpeza dos móveis.

QUANDO ACIONAR A GARANTIA

A Garantia pode ser acionada, dentro dos prazos estabelecidos para cada acabamento, sempre que o(s) produto(s) apresentar (em) defeitos de fabricação. O Cliente deve enviar um email ao SAC ( cac@maximehome.com.br ) que registrará a Ocorrência e informará o Nº de PROTOCO acompanhamento do Processo. O Cliente será o responsável por enviar o(s) produto(s) com defeito à Matriz, junto com o Registro da Ocorrência e Nº do Protocolo, relatando os problemas questionados, além da Etiqueta de Garantia que acompanha o(s) produto(s). Neste caso, o frete é pago pela Fábrica. Os móveis são identificados com uma etiqueta com o nº de série que permite o rastreamento do “histórico” de fabricação do móvel.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA E REFORMAS

A MAXÍME HOME, garante assistência técnica de seus produtos em qualquer período, estando ou não os móveis cobertos pelo Prazo de Garantia. Os custos do SERVIÇO realiado, ocorrerão por conta do Cliente. A MAXÍME HOME, permite a reforma completa das suas peças, caso haja a eventual necessidade. Móveis da linha de importação não podem ser Reformados. Neste caso é feita apenas a manutenção.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

A MAXÍME HOME, assegura ao comprador a GARANMTIA para a sua linha de produtos, respeitando o prazo de cada matéria prima, contados a partir a emissão da nota fiscal de fábrica. O Certificado de garantia sempre acompanhará o produto. A Garantia Legal do produto perante o Código de Defesa do Consumidor é de 90 dias. A Garantia Estendida dos produtos é oferecida como um diferencial pela MAXÍME HOME.

Os produtos terão os materiais de acabamento repostos na cor original se disponível, ou numa cor e estilo similar, se a cor original não fizer mais parte do mostruário da EMPRESA.

Este termo exclui de suas garantias:

– Danos decorrentes do manuseio ou estocagem inadequada, uso indevido aos fins quais se destina ou em desacordo com as instruções e recomendações contidas no MANUAL DO CLIENTE;

– Defeitos oriundos da utilização do produto em ambientes sujeitos a gases corrosivos, poeira, acidez, intempéries, umidade e ocorridos durante o transporte, carga ou descarga, acidentes naturais, casos fortuitos ou de força maior;

– Certifique-se de que este CERTIFICADO esteja devidamente preenchido e mantenha-o cuidadosamente guardado, pois é a única garantia reconhecida pela MAXÍME HOME.

*1) Produtos fabricados pela MAXÍME HOME;

*2) Produtos fabricado por TEERCEIROS;

*3) Passa por criterioso processo de checagem de QUALIDADE e é embalado adequadamente para suportar as Condições de Transporte.

OBSERVAÇÕES GERAIS

• A Garantia dos Produtos é de 1 ( hum ) ano, contados a partir da data de Emissão da Nota Fiscal, cobrindo os defeitos de fabricação dos produtos em condições normais de uso de acordo com o Manual do Cliente, e que os mesmos tenham sido conferidos corretamente, mediante o transportador.
• As Avarias de Transporte é de responsabilidade do Transportador, e só é possível acionar o Seguro de Cargas se o Cliente “conferir corretamente” a mercadoria mediante o entregador.
• É de suma importância anotar no verso do “conhecimento de transporte” ou da “Nota Fiscal” se houve avarias na mercadoria.
• Portanto é de inteira responsabilidade do Cliente “desembalar e conferir” todos os produtos na entrega.
• A GARANTIA torna-se nula quando for constatado que o defeito resultar do uso inadequado do produto, tais como manchas oriundas por uso de produtos químicos e/ou arranhões, riscos e amassados por objetos cortantes e perfurantes.
• Fica excluído da GARANTIA o produto que “sofrer reparos ou modificações” em oficinas que não pertencem a nossa empresa.
• Excluem-se também da GARANTIA, as peças ou componentes que apresentarem defeitos oriundos da aplicação indevida de outras peças, peso excedente ou componentes não genuínos ao produto, pelo seu usuário.
• Fica também excluído da GARANTIA, o produto que sofrer descuido de qualquer tipo, tais como exposição excessiva ao sol e chuva no caso dos móveis que contenham madeira e almofadas.
• Móveis personalizados, ou seja, diferentes dos modelos padrões se bem cuidados, também estão inclusos na GARANTIA.

PRODUTO VERIFICADO

• Trançado a Mão
• Fabricado no Brasil
• 100% Reciclável
• Alumínio Alcoa
• Pintura Eletrostática
• Alta Resistência à Oxidação
• Fibra Lavável
• Resistente ao Tempo
• Resistente aos Raios UV
• Anti-Mofo
• Alto Poder de Respiro
• Assistência Técnica Permanente
• Tecido Impermeável
• 1 Ano de Garantia